Иногда мы можем попросить вас сделать dump потока для анализа и решения проблемы.
Шаги:
Шаг 1
Отметьте опцию “Record” (запись) (так сервер будет записывать входящий поток).
Шаг 2
Start stream (начать трансляцию). Пожалуйста, используйте контент, в котором мы можем увидеть проблему.
Например: если у вас есть проблема с синхронизацией звука, пожалуйста, транслируйте динамик или специальное видео.
Шаг 3
Примерно через несколько минут остановите stream.
Обычно мы рекомендуем делать стрим продолжительностью 1-5 минут: в этом случае результирующий файл будет весить всего несколько мегабайт.
Шаг 4
Откройте папку с записями и отправьте записанный файл с именем Line_*.ts на нашу электронную почту службы поддержки Support@GaraninApps.com
Объяснение
Записанный файл — это просто dump входящего потока. SRTMiniServer записывает входящие данные без декодирования. Это позволяет нашей службе поддержки воспроизвести вашу проблему.
